家電購入時の延長保証や長期保証はどこがいいの?徹底比較!

※アフィリエイト広告を利用しています

家電情報
スポンサーリンク

家電を購入する際、製造メーカーの1年保証は必ず付きますが、購入した電気屋さん(家電量販店、オンラインショップなど)で延長保証も付けられる場合があります。やはり、家電は長く壊れずに使いたいものですが、壊れた時の出費も考えると保証が必要か考えさせられます。有名家電量販店における延長保証を調査し、購入の際、家電の価格とともに延長保証についても知識を持つことで、使えなくなった時、壊れた時の事前の準備をしてもらえると安心して家電を利用できると考えます。

基本的な仕組み

家電を購入した場合、製造メーカーは1年間保証します。家電を購入したときに保証書が付いてきます。そこの記載の日付またはネット購入の場合、出荷日などから起算して1年間はメーカが故障などの保証を1年間行います。

一方、長期保証は家電量販店独自の保証サービスで、保証期間も保証する内容も異なります。また、保証対象の家電も量販店で異なるので、購入時には注意して確認をしてもらう方がいいですね。

また、家電量販店の長期保証は、店舗購入と自社ウエブサイトでの購入で基本的に分かれています。

長期保証がお得な家電量販店は?

延長保証により保証金額と保証加入金額から各社をまとめました。

上限額回数限度加入金
ケーズデンキなしなしなし
ヤマダ電機
(店舗)
購入金額なし年会費
ヤマダ電機
(Web)
2,3年:全額
4年以降:技術料
なしなし
ビックカメラ
コジマ
年数で上限が異なるなし※なし
エディオン通算の修理金額が
購入金額に達成するまで
左に同じ年会費
ジョーシン通算の修理金額が
購入金額に達成するまで
左に同じ購入金額の
3%,5%,6%
ノジマ年数によって修理限度額が
決められ、
修理費が修理限度額を
超えると保証は終了
左に同じ年会費
ヨドバシカメラ経過年数によって、
修理費上限が決められる
1回購入金額の
ポイント5%
※商品購入額の80%を超えると代替品の提供をもって終了

1番条件がよいのは、ケーズデンキで修理上限額はなく、修理の回数制限はありません。

2番目は、ヤマダ電機の店舗で購入した場合で、修理上限は購入金額ですが、修理の回数制限はありません。

3番目は、ヤマダ電機の自社サイトから購入した場合で、2,3年までは全額保証ですが、4年目以降は技術料のみです。

4番目は考えが分かれるかもしれません。

ビックカメラ、コジマは5年目までは購入費の80%までを修理上限とする方がいいのか、エディオン、ジョーシンのように通算の修理費が購入額を修理上限に達するまでかです。

各量販店の詳細を以下、説明します。

ヤマダ電機

ヤマダ電機の延長保証の特徴をまとめました。店舗購入と自社サイトでの購入で保証内容が異なります。

ヤマダ電機でのヤマダあんしん保証

■保証期間

保証期間は購入時点から、6年または9年です。

■保証対象

対象商品(設置商品)は、ヤマダ電機の店舗で購入し、出張修理を前提とした32型以上のテレビ(液晶・有機EL)・家庭用マッサージチェア・洗濯機(ドラム式・縦型・二層式)・家庭用衣類乾燥機・ 電子レンジ(オーブンレンジ)・家庭用エアコン(壁掛け用・窓用)・定格内容量100ℓ以上の冷凍冷蔵庫が対象になります。

■修理

修理金額は、購入金額に達するまで毎回無料です。

■保証加入金

年会費4,015円です。

■注意点

■その他

新規入会・更新時に年間3,000円の商品割引券がもらえます。

ヤマダウエブコムでの長期保証

■保証期間

4年保証(メーカー保証1年+延長保証3年)または6年保証(メーカー保証1年+延長保証5年)です。(アイコンマークに4年保証、6年保証と記載しています)

■保証対象

対象商品は、テレビ・レコーダー・ビデオカメラ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・マッサージ機・クリーナー・オーブンレンジ・炊飯ジャー

■修理

4年保証、6年保証でヤマダ電機負担かお客様負担かは以下の表のとおりで期間で異なります。

4年保証2年目:技術工料 ○/部品代 ○/出張料 ○
3年目:技術工料 ○/部品代 ○/出張料 ○
4年目:技術工料 ○/部品代 ■/出張料 ■
6年保証2年目  :技術工料 ○/部品代 ○/出張料 ○
3年目  :技術工料 ○/部品代 ○/出張料 ○
4年目以降:技術工料 ○/部品代 ■/出張料 ■
○=ヤマダ電機負担 ■=お客様負担

■保証加入金

加入金はありません。

■保証対象外の部品

保証対象外の部品は以下の表です。

■注意点

・保証レシートの再発行はないので、メーカー保証書と共に大切に保管が必要です。

持込修理対象商品で出張修理が可能な場合に、出張修理をした時の出張料は保証対象外となります。つまり、持込みが指定されている家電で出張に来てもらうと出張費が請求されます。(例:カメラ・ムービー・クリーナー・炊飯器・美容家電などの小型家電)

・出張時、診断の結果、故障の症状が出ない場合、診断費、出張費は請求されます。

ビックカメラ

ビックカメラの延長保証の特徴をまとめました。店舗購入および自社ウエブサイトでの購入による長期保証は同じです。

■保証期間

■保証対象

保証対象は、9,800円(税込)以上の商品で3年保証、5年保証、10年保証と分かれます。

■修理

・メーカー保証に準じた修理を期間中何回でも行います。

・修理の際の自己負担金は基本的にゼロです。以下、条件です。

<保証条件>

-3年保証、5年保証は修理金額が80%を上限に保証します。修理金額が購入金額(税込)の80%を上回る場合、新品代替品の提供をもって保証を終了します。(購入金額を上回る代替品を選んだ場合の差額は負担)

-10年保証は5年目までは修理金額の80%を上限に保証し、6年目以降は30%を上限に保証します。保障の30%には出張料金が含まれます。(修理するか買い替えるかを選べます。修理せずにビックカメラで代品を購入の場合、ご購入金額(税込)の30%を上限に購入金額を保証します。)

-パソコンは、修理免責上限1万円(税込)で何度でも修理します。1万円(税込)以下の修理の場合は実費となります。

■保証加入金

商品金額(税込)のポイント5%です。

■保証対象外の部品

製品の本体以外の商品に生じた故障または損傷による損害

■注意点

・該当商品の取扱説明書やメーカー保証書に「出張修理対象」の記載がある場合、出張修理ですが、記載がない場合は持ち込み修理対象となる。持ち込み修理対象商品での出張修理は有料となります。

■その他

・ビックカメラ、コジマで長期保証に加入した場合、ビックカメラでもコジマでも修理の受付ができます。

・購入日から1年間で、「全損」となったときに自己負担金2,000円(税込)を支払うことで、ビックカメラが代替品(同等品)を提供するサービスです。また、保証加入料は以下の表です。

商品の金額保証加入料(税込)
5万円未満550円
5万円以上880円
10万円以上1,100円
15万円以上1,650円
20万円以上2,200円
以降5万円毎550円を加算

・持ち込み修理対象商品で近くにビックカメラの店舗がない場合、修理品引取サービスがあり、引き取り・配送料金3,000円(税込)と修理費用を支払うことで利用できます。

コジマ

コジマの延長保証の特徴をまとめました。店舗購入および自社ウエブサイトでの購入による長期保証は同じです。

■保証期間

■保証対象

保証対象は、9,800円(税込)以上の商品で3年保証、5年保証、10年保証と分かれます。

■修理

・メーカー保証に準じた修理を期間中何回でも行います。

・修理の際の自己負担金は基本的にゼロです。以下、条件です。

<保証条件>

-3年保証、5年保証は修理金額が80%を上限に保証します。修理金額が購入金額(税込)の80%を上回る場合、新品代替品の提供をもって保証を終了します。(購入金額を上回る代替品を選んだ場合の差額は負担)

-10年保証は5年目までは修理金額の80%を上限に保証し、6年目以降は30%を上限に保証します。保障の30%には出張料金が含まれます。(修理するか買い替えるかを選べます。修理せずにコジマで代品を購入の場合、ご購入金額(税込)の30%を上限に購入金額を保証します。)

-パソコンは、修理免責上限1万円(税込)で何度でも修理します。1万円(税込)以下の修理の場合は実費となります。

■保証加入金

商品金額(税込)のポイント5%です。

■保証対象外の部品

製品の本体以外の商品に生じた故障または損傷による損害

■注意点

・該当商品の取扱説明書やメーカー保証書に「出張修理対象」の記載がある場合、出張修理ですが、記載がない場合は持ち込み修理対象となる。持ち込み修理対象商品での出張修理は有料となります。

■その他

・コジマ・ビックカメラで長期保証に加入した場合、コジマでもビックカメラでも修理の受付ができます。

・購入日から1年間で、「全損」となったときに自己負担金2,000円(税込)を支払うことで、ビックカメラが代替品(同等品)を提供するサービスです。また、保証加入料は550円からとなっています。

・持ち込み修理対象商品で近くにビックカメラの店舗がない場合、修理品引取サービスがあり、引き取り・配送料金3,000円(税込)と修理費用を支払うことで利用できます。」

ヨドバシカメラ

ヨドバシカメラの長期保証について調べました。なお、延長保証(ゴールドポイントワランティ)」のサービスは、ヨドバシ・ドット・コム、ヨドバシ・テレフォンショッピングで購入の商品は対象外です。

■保証期間

修理期間は5年間です。

■保証対象

購入金額が税込1万円以上で指定した商品です。
パソコン、デジタルカメラ、デジタルオーディオ、DVDレコーダー、国産腕時計、PC周辺機器、任天堂ゲーム機本体など

ただし、4品目(洗濯機、エアコン、14型以上のテレビ、冷蔵庫)に限り、保証期間中、自然故障に伴う修理代金を全額、さらに何度でもヨドバシカメラが保証します。

■修理

商品の使用期間に応じて定められた保証限度額以内で修理代金を1回限り負担します。

使用期間保証限度額
購入日-1年未満購入額×100%
1年-2年未満購入額×80%
2年-3年未満購入額×70%
3年-4年未満購入額×60%
4年-契約終了日まで購入額×50%

■保証加入金

購入金額の5%のゴールドポイント

■その他

保証申し込み資格者は、ゴールドポイントカード会員です。

■注意点

・出張修理の際は、後日店頭にてポイントを返してくれます。
商品の修理にお伺いしたメーカーサービスマンに一旦修理代を支払い、後日、店頭にて限度額の範囲内の修理費用をポイントで返還します。

エディオン

エディオンの長期保証についてまとめました。店舗購入および自社ウエブサイトでの購入による長期保証は同じです。

■保証期間

5年間・10年間の保証期間です。

■保証対象

5,500円(税込)以上の以下にある指定商品から、幅広い商品100品種以上が保証対象です。5年間か10年間かはエディオンの指定となります。

※iPad、iPodシリーズなどのアップル社製の商品は5年間長期修理保証対象外です。※パソコンは指定商品が対象です。

■修理

修理工賃、修理部品代、出張費(出張修理対象)のすべて長期修理保証の対象です。購入金額に達するまで保証します。

■保証加入金

エディオンカード会員(年会費1,078円(税込))またはID会員(年会費2,020円(税込))が対象でです。

■その他

年会費:無料の「あんしん保証カード」もあり、あんしん保証カード会員は指定の家電21種に対して、3年・5年・10年の修理保証サービスが受けられます。

ケーズデンキ

ケーズデンキの長期保証についてまとめました。店舗購入および自社ウエブサイトでの購入による長期保証は同じです。

■保証期間

保証期間は、3年・5年・10年です。

■保証対象

10年間
無料保証
エアコン、冷蔵庫
3年間・5年間
無料保証
テレビ、ブルーレイレコーダー・プレーヤー(上記商品のポータブル型・車載用を除く)
ビデオカメラ、クリーナー、冷蔵庫、冷凍庫電子レンジ、オーブンレンジ、IHジャー炊飯器食器洗い機(ビルトインを除く)洗濯機、マッサージチェア、エアコン

■修理

保証限度額の上限はありません。また、保証回数(修理回数)の上限もありません。

■保証加入金

加入手続きや保険料・加入料・保証金は必要ないです。

ジョーシン

ジョーシンのまごころ長期修理保証について調べました。店舗購入および自社ウエブサイトでの購入による長期保証は同じです。

■保証期間

保証期間は5年、10年です。

■保証対象

5年と10年で対象が分かれます。

■修理

何回でも修理可能で保証額(購入金額を上限)の減額はありません。ただし、保証適用額が通算して購入金額を上限とします。

■保証加入金

ジョーシンポイントカード(入会費・年会費無料)かジョーシンクレジットカード(入会費・年会費無料)に入会します。保証加入金は、5年間と10年間で異なり、5年間も商品によって異なります。また、ジョーシンクレジットカードに加入するとさらに2%割引となります。


・5年間保証:商品購入金額(税込)の3% または 5%

・10年間保証:商品購入金額(税込)の6%

■その他

・加入証書があれば、もしも何かの理由でカード会員を脱会しても保証は継続するので安心です。

・対象商品をお渡し日から6ヶ月以内であれば最寄りのジョーシン店舗にて長期修理保証に加入できます。なお、Joshin webで加入可能な商品に限り、TVゲーム本体は対象外です。

・ゲーム機まごころ保証

2020年11月1日より、対象のゲーム機本体を購入時に同時に申込むと「自然保証3年間(「メーカー保証1年+延長保証期間2年」)」に加入できるようになりました。 加入していると何度でも無料修理できます。 また、自然保証3年間と物損保証1年間のプランもあります。

ノジマ

ノジマの長期保証について調べました。店舗での購入と自社サイトでの購入とでは異なります。

ノジマ店舗での長期保証

■保証期間

保証期間は3年・5年・10年です。それぞれ対象商品などが指定されています。

■保証対象

<3年無料保証> 33,000円以上、55,000円未満 (税込) の商品

  • テレビ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、オーブンレンジ、電子レンジ、炊飯器、食洗機、掃除機、エアコン、DVDレコーダー

<5年無料保証> 55,000円以上(税込)の商品

  • テレビ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、オーブンレンジ、電子レンジ、炊飯器、食洗機、エアコン、DVDレコーダー、ブルーレイレコーダー

<10年無料保証> 110,000円以上(税込)の商品

  • 冷蔵庫、指定エアコン

■修理

商品購入日または商品お届け日から修理受付日までの経過年数に応じて下記となります。

  • 購入日より1年未満 税別購入金額の100%(メーカー保証が適用されます)
  • 購入日より1年以上2年未満 税別購入金額の50%
  • 購入日より2年以上3年未満 税別購入金額の40%
  • 購入日より3年以上4年未満 税別購入金額の30%
  • 購入日より4年以上5年未満 税別購入金額の20%
  • 購入日より5年以上 税別購入金額の10%

■保証加入金

モバイル会員登録により、入会費・年会費は無料。

■注意点

■その他

ノジマオンラインでの長期保証

■保証期間

メーカーの保証期間を含む最長5年(3年または5年)の長期間、 限度額の範囲内で修理サービスを受けることができます。

■保証対象

商品によって異なります。

■修理

1回の修理費用(税込)が修理限度額を超えた場合は、経過年数に応じた商品購入金額(税込)の範囲内で代替品購入用のノジマオンラインポイントの提供を行い、本保証は終了します。

修理限度額:メーカー保証開始日から1年未満まではメーカー保証期間となります メーカー窓口にご相談ください
1年から2年未満まで、ご購入金額(税込)80%分無料修理もしくは代替品購入用のポイント返還をいたします。
2年から3年未満まで、ご購入金額(税込)70%分無料修理もしくは代替品購入用のポイント返還をいたします。
(※1)3年から4年未満まで、ご購入金額(税込)60%分無料修理もしくは代替品購入用のポイント返還をいたします。
(※1)4年から5年未満まで、ご購入金額(税込)50%分無料修理もしくは代替品購入用のポイント返還をいたします。

■保証加入金

なし

まとめ

家電量販店(店舗、自社サイト)で家電を購入したときの長期保証についてまとめました。各社を比較したときに、それぞれの特徴がわかりました。家電そのものの価格および故障したときの修理費用も合わせた総合的に評価してもらい、家電を購入すると故障したときの出費も抑えられる可能性があります。ぜひともご検討をお願いします。

コメント

タイトルとURLをコピーしました